故障发生于2日凌晨1时35分。出故障后,恢复作业进行了约40小时,仍未完全恢复正常。
KDDI公司是日本三大通信运营商之一,这次因设备问题导致的大规模故障影响线路最多达3915万条,其中涉及不少手机用户,影响范围和持续时间都属日本罕见。
日本总务省称这是电器通信事业法层面的重大事故,目前KDDI社长已出面致歉。截至当地时间4日7时,该公司运营的网络和数据通信基本恢复,但是用户通话仍难以使用。日媒认为,此次大规模故障凸显网络基础设施的重要性和脆弱性。
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