今天早上，大量雅思考生收到官方短信：2026年10月10日雅思考试因技术原因取消，考试费一个工作日内全额退至NEEA账户。

受影响考生情况不一。有考生已抵达考场，机考做到听力第四部分时电脑弹出暂停提示，考场工作人员现场通知全国考试暂停，本场作废，无法出分。有同学已经完成口语考试，依然接到整体取消的消息。还有大量考生提前跨城奔赴考点，订好高铁和酒店，临考才收到通知，时间与路费成本付诸东流。

第一，查NEEA账户，确认退费到账。
登录ielts.neea.cn，进入我的账户查看余额。如果24小时后仍未到账，可拨打BC全国服务热线跟进。

第二，尽快抢下个考位。
考位会重新释放。申请截止在年底前的同学，每天10:00和20:00系统批量刷新，工作日下午15:00至17:00是退考位高频放出窗口。刷到位子后30分钟内必须付款，否则系统自动释放。

第三，11日或12日待考的同学，务必提前致电考点。
出发前打电话确认是否正常开考。不要赌概率，不要只信网传消息。

第四，心态归零，重新规划。
这次属于极端突发情况，不是备考的问题。已经练过的听力阅读和完成的口语练习都不会白费。稳住节奏，重新安排考试时间。

对于需要早申的同学，抢到考位后这段时间要继续查缺补漏，争取高分。已经复习过的内容不会浪费，保持做题节奏和听力输入，等考位确定后集中冲刺。

Q：考试费什么时候退？
官方通知为一个工作日内全额退至NEEA账户。若超时未到账，可拨打BC全国服务热线。

Q：已经考完口语，成绩还有效吗？
本次考试整体取消，口语成绩不单独保留，无法出分。

Q：跨城考试的交通住宿费能赔吗？
目前官方通知仅涉及考试费全额退还，交通住宿等额外开销不在退费范围内。

Q：11日、12日考试会正常进行吗？
需以考点官方通知为准。建议出发前致电考点确认，不要仅依赖网传消息。

Q：考位什么时候刷新？
每天10:00和20:00系统批量刷新，工作日下午15:00至17:00是退考位高频放出窗口。

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