留学小程序
芥末留学APP
关于我们
国家列表
日本
韩国
英国
新加坡
马来西亚
678
2026-02-09 13:25
一、紧急电话（全日本通用）
报警电话110
遇到抢劫、盗窃、人身伤害、纠纷或发现可疑人员时拨打。接通后需清晰说明事发地点、事件性质和自身状况。东京、大阪等主要城市已开通中文报警服务，接通后可直接说"Chinese"请求中文翻译协助。若日语不流利，可请周围日本人帮忙说明，日本人普遍愿意协助报警。
火警急救电话119
火灾、建筑物倒塌、重伤、急病、交通事故受伤等紧急情况拨打。该号码同时承担消防和急救双重职能。拨打时需明确说明是"火灾"还是"急救"，以便调度正确资源。急救请求需描述伤员人数、大致伤情和准确位置。
二、外交部全球领事保护热线
24小时紧急求助热线
+86-10-12308（境内拨打）
+86-10-65612308（境外拨打）
遇到护照丢失、遭遇严重刑事案件、自然灾害受困、合法权益受侵害等紧急情况，可随时拨打。该热线由中国外交部直接运营，提供中文服务，可协调驻日使领馆提供紧急协助。
三、中国驻日本使领馆紧急联系方式
中国驻日本大使馆领事保护与协助
地址：东京都港区元麻布3-4-33
紧急求助电话：03-6450-2195
工作时间外拨打03-3403-3388转分机
驻大阪总领馆
紧急求助电话：06-6445-9427
驻札幌总领馆
紧急求助电话：011-563-5563
驻福冈总领馆
紧急求助电话：092-753-6483
驻长崎总领馆
紧急求助电话：095-849-3311
驻名古屋总领馆
紧急求助电话：052-932-1036
驻新潟总领馆
紧急求助电话：025-228-8888
四、医疗急救详细指引
急救电话119使用要点
接通后首先说明"救急車をお願いします"（请求救护车）或"救急です"（是急救）。准确报告所在地地址，包括都道府县、市区町村、丁目番地、建筑名称和房间号。描述患者症状如"意識不明"（意识不清）、"出血が多い"（出血严重）、"胸が痛い"（胸痛）等。保持电话畅通，等待进一步指示。
夜间及节假日急诊
日本多数诊所夜间和周末休诊，急症可前往"救急センター"（急救中心）或"夜間診療所"。大城市主要医院设有24小时急诊，但非紧急情况可能需要长时间等待。轻症建议先致电#8000（医疗咨询热线）获取就诊建议，避免占用急救资源。
五、其他重要服务电话
灾害紧急留言电话
171（仅地震等灾害时使用）
发生重大灾害时，可拨打171录制或收听平安留言。拨打后按语音提示选择留言或查询，输入对方电话号码即可确认安全状况。该服务仅在灾害期间启用。
道路紧急救援
JAF（日本自动车联盟）：#8139
车辆故障或事故时求助，提供拖车、现场维修等服务。
海上保安厅
118（海上事故、溺水求助）
六、重要提示
电话拨打方式
日本国内直接拨打上述三位数或多位数号码即可，无需加区号。从海外拨打日本紧急电话需先拨国际区号+81，再拨去掉首位的0的号码，但建议优先联系当地使领馆。
语言障碍应对
紧急情况下若日语不通，可重复关键信息如"助けて"（救命）、"病院"（医院）、"警察"（警察）。主要城市消防和警察部门已逐步配备多语言翻译系统，接通后明确请求"英語で"（英语）或"中国語で"（中文）服务。
信息登记建议
抵日后72小时内通过"中国领事APP"或微信小程序"海外公民登记"完成个人信息登记，包括在日住址、联系方式和紧急联系人。发生突发事件时，使领馆可据此快速定位并提供精准协助。
保存备用
建议将以上号码存入手机通讯录，同时手写一份随身携带。在手机电量耗尽或丢失时，可借用他人电话或公用电话拨打。日本公用电话可拨打110、119等紧急号码，无需电话卡或硬币。
请勿相信除官方外其他任何联系方式，谨防被骗！
