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1. 冷静确认
先仔细检查自己的随身物品、背包、衣物口袋等,确认物品确实丢失,而非遗忘在其他地方。
2. 返回可能遗失的地点
尽快回到物品可能丢失的场所(如车站、餐厅、教室等),很多时候物品会被原地保留或放置在显眼位置。日本人通常会将捡到的物品交给失物招领处或警察局,但也可能暂时放在原地等待失主。
3. 联系相关机构
· 车站/电车:若在电车上丢失,可前往车站的失物招领处或服务台询问。东京地铁的失物可联系饭田桥站失物招领处;JR东日本可拨打客服电话050-2016-1603。
· 机场:成田机场、羽田机场等设有失物招领服务,可前往问询台或通过官网查询。若在飞机上丢失,需联系所乘航班的航空公司。
· 巴士/出租车:保留巴士或出租车的发票,通过发票上的信息联系所属公司查询。若发票丢失,可尝试回忆车辆特征或上下车地点,前往附近派出所报案。
4. 前往派出所报案
若在公共场所(如街道、公园等)丢失物品,或通过上述途径未找到,可前往附近的派出所(交番)填写“遗失届”(遗失登记表)。需提供个人信息、丢失物品的详细描述(如颜色、形状、品牌等)、丢失时间和地点等。警察会协助查询,并在找到物品后通知失主。
5. 利用线上平台查询
日本警视厅官网设有失物招领查询系统,可输入物品特征、丢失时间地点等信息进行搜索。部分地区的警察局也会在官网公示拾得物品信息,可尝试通过关键词检索。
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